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常见问题


1. 翻译是如何计费的?

您只需点击立即下单,上传文档后,系统会自动计算总价格,即统计字数*单价(字数统计以中文字符数,不计空格为准;外译中则根据大致比例换算成相应中文字数)。

 

2. 稿件什么时候可以翻译完成?能付提前交稿?

从您下单付款后开始,系统将在自动估算的合理时间内将译文返回您的邮箱,并短信通知您查收。为了保障您的翻译质量,请尽量留出多余时间。如果需要加急服务,请在上传文档后点击“加急”按钮,缩短一半的交付周期。

 

3. 你们是机器翻译,还是人工翻译?

爱传思是一个领先的人工翻译平台,通过高效的技术整合手段,实现了人工翻译+自动化处理。目前计算机辅助翻译技术已经成为了主流,借助各种翻译记忆库、句料库和术语库以及各种辅助工具,不仅避免了传统人工翻译不必要的重复劳动、低级错误和格式问题,还提高了翻译的准确率和效率。


4.为什么要选择人工翻译,而不选择谷歌或百度翻译呢?

谷歌翻译、金山词霸、有道词典、百度翻译等在线翻译工具为用户带来了免费、便捷的服务。然而,无论是句法语法结构、专业性、可读性、地道程度,在线翻译或机器翻译远远无法满足绝大部分翻译需求,当今世界的主要翻译任务仍然由人工翻译承担。

 

4. 爱传思的译员水平如何?具备哪些资质呢?

爱传思只选拔拥有对应语言等级证书的译员(比如英语专业八级、NATTI、CATTI翻译资格证书)。此外,译员还需具备深厚的行业背景和扎实的双语能力,对译文的文体、语气和风格有深刻的认识,同时对翻译工作有着一丝不苟的态度。

 

5. 对译文不满意怎么办?

翻译属于一种基于主观意识的再创造活动。如果您有任何不满意,请向我们的客服人员反映,我们会尽最大努力帮您解决。

 

6. 什么时候付款呢?可以先翻译后付款吗?

爱传思实行预付款的方式,付款后开始翻译并计算翻译周期。